Condizioni di vendita

Chi vende

Agricola Tarantino di Francesco Tarantino, Via Oreto 413, 90124 Palermo (PA).
Email info (chiocciola) agricolatarantino.com, telefono +39 328 157 9543.
Ragione sociale: Francesco Tarantino, P. IVA IT06961090823.

Siamo un piccolo produttore agricolo: miele e prodotti dell'alveare vengono dalle nostre api, e le quantità dipendono dalla stagione.

Come funziona un ordine

1. Scegliete i prodotti e inviate l'ordine dal carrello del sito.
2. L'ordine inviato è una richiesta: vi contattiamo per telefono, WhatsApp o email per confermare disponibilità, totale e modalità di consegna.
3. Il contratto è concluso quando vi confermiamo l'ordine.

L'ordine minimo è di 15,00 €. Se un prodotto non è più disponibile ve lo diciamo prima di confermare, e non pagate nulla per quel prodotto.

Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono in euro e comprendono l'IVA quando dovuta. Le spese di consegna sono indicate a parte nel carrello prima dell'invio dell'ordine.

Ritiro, consegna e spedizione

• Ritiro: gratuito, su appuntamento a Palermo.
• Consegna a Palermo: 5,00 €.
• Spedizione in Italia: 12,00 €, gratuita per ordini da 60,00 €. Uova e prodotti freschi non vengono spediti: solo ritiro o consegna a Palermo.

I tempi di consegna vengono concordati alla conferma dell'ordine.

Pagamento

Il sito non raccoglie dati di carte di pagamento. Potete pagare:

• alla consegna o al ritiro, in contanti o con i metodi che vi indichiamo;
• con bonifico bancario anticipato: vi mandiamo le coordinate insieme alla conferma dell'ordine.

Diritto di recesso

Se siete consumatori e avete ricevuto i prodotti a distanza, potete recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo). Basta comunicarcelo per email o con una dichiarazione esplicita, anche usando il modulo tipo previsto dalla legge.

I prodotti vanno restituiti integri, chiusi e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di restituzione sono a vostro carico. Vi rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando riceviamo i prodotti.

Il recesso è escluso (art. 59 del Codice del consumo) per:

• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come le uova e i prodotti freschi;
• prodotti sigillati che non si possono restituire per motivi igienici una volta aperti, come i vasetti di miele o le bottiglie d'olio aperti;
• confezioni preparate su vostra richiesta o personalizzate.

Garanzia e prodotti danneggiati

Se un prodotto arriva rotto, diverso da quello ordinato o non conforme, scriveteci entro pochi giorni con una foto. Lo sostituiamo o vi rimborsiamo. Restano validi i diritti previsti dalla legge per i beni non conformi (artt. 128 e seguenti del Codice del consumo).

Il miele è un prodotto naturale: può cristallizzare con il tempo o con il fresco. Non è un difetto, anzi è segno di un miele non trattato. Non va dato ai bambini sotto l'anno di età.

Dati personali

Usiamo i dati dell'ordine solo per evaderlo e per gli obblighi di legge. Trovate i dettagli nell'informativa sulla privacy e nella cookie policy.

Reclami e controversie

Per qualsiasi problema scriveteci a info (chiocciola) agricolatarantino.com: cerchiamo sempre di risolvere in modo diretto. Il contratto è regolato dalla legge italiana; per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza.